迷你儲存倉職員除了負責一切店內營運管理，如客人查詢預約、環境衛生及安排倉庫工具事宜之外，亦會進行監察整個倉庫安全。去年便有報導， 外間有儲存倉職員發現有迷你倉被人惡意佔用及存放贓物，職員遂以鎖上倉庫及報警，涉案人士被捕並招認罪行。

【Q&A：職員會詢問客戶存物目的嗎？】

職員會為客人制訂合適的存倉計劃，例如衣物、傢俱、樂器，都有不同的存物需求，因此職員會先了解客人的使用目的，然後制訂最佳方案。此外，在合理理由下，職員有權向客人查詢存放物品的內容，以保障迷你倉及其他倉庫客戶的使用安全。

【Q&A：倉內有保安系統嗎？】

存家寶迷你倉設有全天候保安系統及24小時閉路電視監察，而且客人需使用拍卡出入倉庫，保障所有使用者的私隱及安全。

【Q&A：客人使用存倉前，應留意哪些事項？】

客戶需要遵守儲存倉的合約條款及守則，迷你倉亦會禁止客人存放危險性物品如爆炸品、易燃物品如火酒、天拿水等。此外，存放物品尤其昂貴物件之前，應先加強對物品的保護，例如預先包裹、使用氣珠紙（俗稱「啪啪紙」）包裝，安排合適運輸以搬運易碎物品等等。

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